厦门东顺涂料有限公司总经理洪恩兰:创新无止境 服务更用心
来源: | 作者:dongxiaoshun | 发布时间: 2016-04-26 | 54 次浏览 | 分享到:


       不到40岁,就已经掌舵六家公司和研究所。其掌舵的最大公司——厦门东顺涂料有限公司,虽然是女承父业,但却老树新芽,产品创新、市场版图都在不断扩大中。东顺是厦门最悠久的涂料企业,同个时期和东顺一起创办的涂料厂,除了东顺,大多都已销声匿迹。做有良心的企业,持续不断地创新,正是洪恩兰及东顺人制胜的生存法宝。

      人物名片
      洪恩兰
      厦门东顺涂料有限公司总经理
      厦门昕方格文化传播有限公司董事长
      美国捷嘉建筑材料公司董事长

      女承父业再续辉煌


 2009年,打拼了几十年的创始人洪琼彬,把在行业里响当当的东顺涂料,移交给女儿洪恩兰管理。而在此前数年,洪恩兰已经在父亲手下,从业务员做起,负责销售管理多年。涂料行业的销售,总是随着房地产的行情起伏。2008年,整个中国房地产业遭遇寒冬,商品房销量直线下跌,房地产商、炒房者跳楼的新闻屡见不鲜。可是到2009年,房地产行情回暖,大量刚需入市抢购商品房。于是装修行业紧跟着活跃起来,对装修涂料的需求越来越大。而此时,洪恩兰的父亲打造的东顺涂料,在消费者心里已经有了强大的信任感,广受消费者喜爱。已经获得厦门市著名商标、福建省著名商标、国家高新技术企业、中国政府绿色产品指定采购清单等。而国家高新技术企业,东顺是目前厦门涂料行业获此资格的唯一企业。父亲打下的坚实基础、房地产行情回暖、父女的默契配合,加上从一线做起积累的经验,数种有利的因素,让洪恩兰顺风顺水地接过了东顺涂料。而乘着房地产回暖的东风,洪恩兰接掌东顺涂料后,一年时间,销售额度直线上升,几乎翻了一番。


       拳头产品强,创新是法宝

 创新,永远是一个企业保持长青的法宝。

 在东顺起步之初,其创始人洪琼彬就专注于研发,而这种研发基因随着企业的进程,不仅一直延续还生发出更大的力量。与国际品牌巨头相比,只能算一个中小型企业的东顺,却拥有自己的独立研究所,检测设备也属于行业领先。“我们已经拥有几十项专利,在中国涂料辅材行业是最多的。”洪恩兰笑言,他们专门盯着那些隐藏在装修中的细微难题,只要跟墙壁有关,都会去发掘并用产品去解决。这些专利获得一方面是技术中心的研发能力,另一方面,东顺实行走出去的策略,与台湾成功大学等高校进行产学研方面的深入合作,进一步提升产品的技术含金量。在行业标准方面,东顺也一直走在行业前面,1987年就参与了厦门涂料行业标准的起草。

 在涂料行业,最近几年有两个产品风靡市场,一是硅藻泥涂料,二是艺术漆。但是,这两者却很难一起使用,如果能够融合二者,对于涂料企业来说,就是极大的创新产品。东顺研发团队花了一年多时间,成功克服了技术难关,开发出的“东顺硅藻泥艺术漆”,成功把硅藻泥和艺术漆两者的优点结合起来。此产品推出后,大获市场欢迎。有业内人士评价:“这在行业上是个里程碑的发明。”东顺最出名的拳头产品是“东顺无醛健康胶水”。单这个品类,东顺就有几十款的细分。如针对儿童房有儿童房系列的无醛健康胶水。再比如,2015年东顺推出的东顺负离子健康胶水,这款胶水具有负离子功能,也是目前行业内的领先之举。


       做有良心的环保企业

 在洪恩兰看来,只有企业对自己产品有绝对信任,才能让客户产生信任。为了东顺的拳头产品“东顺胶水”,洪恩兰开展征集200套健康儿童样板房,免费提供负离子胶水进行环保涂装。其中有一个妈妈表示质疑:不是有句话讲“无醛不成胶”吗?洪恩兰当场表示:我的产品绝对无醛无毒,人体喝进去都没问题。这个妈妈就问洪恩兰你敢当面喝一杯涂料胶水吗?洪恩兰此前从没遇到这种情况,但她毫不犹豫地答应说,当然可以啊。在喝了一杯胶水后,洪恩兰还跟这位妈妈聊了一个多小时闲话,中间没有喝一滴水别小看没喝水这个细节,如果胶水是带甲醛的,必须喝大量水来稀释,否则身体会中毒。最终洪恩兰让这个消费者信服了东顺胶水的品质。

2013年4月14日,厦门东顺迎来了法国卢瓦河谷大区麦司东市市长Olivier一行,市长莅临东顺企业,是进行项目考察,以期解决“法国城堡”维护修缮等诸多难题。会上双方签订了合作备忘录。会议结束,洪恩兰与Olivier市长一行,共同参观了东顺涂料基材生产车间。在进行东顺产品考察过程中,Olivier市长对东顺产品的环保和健康称赞不已。现场惊讶的事情发生了,Olivier市长现场喝起了“东顺697无醛健康胶水”。“以身试胶水”没有任何不良反应,Olivi-er市长对“东顺697无醛健康胶水”等系列产品的科技含量和效用大大赞赏。除了做环保胶水,东顺30年来,从没有停止过跟环保有关的慈善公益行动。东顺成立了中国涂料辅材行业第一个志愿者团队——东顺环保志愿者,这个团体定期都会开展与环保有关的宣教活动。同时在玉树地震、汶川地震东顺都是派了员工代表直接到了地震现场,包括后期的灾后重建等方面都是一直参与。后期还参与给孩子们建图书馆、粉刷教室等系列活动。
     
“我的处世观念和我们企业的理念是一样的。做一个有良心的企业,做一个正直的人。财富更多的是分享,只有让员工、股东、消费者都获得了共赢,企业才能长青。”洪恩兰强调。


       人物印象
       天道酬勤惠安女

 在洪恩兰的办公室墙上,挂着一幅惠安女在海边劳作的绘画,画里的惠安女,体格强壮,大圆盘脸,浓眉大眼,戴着花头巾,典型的“封建头、民主肚、节约衫、浪费裤”传统服饰。 画外的洪恩兰,除了继承惠安女勤奋耐劳精神和特质外,还多了一份女企业家的干练和豁达。在公司管理中,洪恩兰总是亲力亲为,给员工做榜样,比如每日的工作餐,坚持在食堂跟工人一起排队点餐吃。在跟客户接触中,总有细心、坦诚、信任的一面,比如一些具体的销售业务,她仍然会坚持拜访对接客户。